【購入の際の注意点】

＊ご注文の前に必ずお読みください。
　

プリマヴェーラにご訪問くださりありがとうございます。

こちらのサイトでは、アーティフィシャルフラワーブーケの販売をしております。

作品の写真は出来るだけ実物に近いものを掲載していますが、光の加減により実際の色味と多少の差異が生じる場合があります。

パソコン環境によっても、色の見え方が変わります。（モニターの種類によって色味が異なるため）

また、サイズ感についても実物との差異が感じられる場合があります。

これはどうしても避けられない問題ですので、その旨ご理解くださいませ。

イメージ違いによるご返品はご遠慮ください。

アーティフィシャルフラワーは、一本の茎に対していくつもの花や葉、実などを差し込んで作られています。

例えば、あじさいのようなお花になると、ひとつひとつが細かくパーツの数も多くなります。

ゆえに、配送時の動きによってパーツの一部が稀に落ちてしまう事があります。

梱包には細心の注意を払い入念にチェックをしておりますが、繊細な商品であるがためにどうしても避けられません。

万一、取れてしまった場合には市販のボンドやグルーガンなどで接着が可能です。

また、花びらのふちから繊維が出ていることがございます。

制作の際にチェックはしておりますが、これは素材の性質上の問題ですので、ある程度はご理解いただきますようお願い申し上げます。

気になる場合はよく切れるハサミでカットしてください。

アーティフィシャルフラワーなどの特性について充分ご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。

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◆オーダーメイドブーケについて◆

お好みのブーケを１から花材を用意して作る完全オーダーメイドブーケ♪

お好みのお花で・・・

お好みの色合いで・・・

お好みの形で・・・

貴方だけのオリジナルブーケをお作りいたします。

お揃いのヘッドドレスや花冠も別途オーダー可能です。

価格は、お花のグレードや種類などにより大きく異なります。

ブーケの形によっても金額は変わりますが、目安として25000円〜30000円くらいの価格帯が一番よく出ています。

◆納期について◆

（オーダーメイドブーケの場合）

ご注文はお日にちの余裕を持ってお申し込みください。

オーダーメイドブーケにつきましては、通常1ヶ月を目安にお手元に届くように制作いたします。

繁忙期や花材の欠品などで再入荷迄にお時間がかかる場合には１ヶ月以上いただくこともございます。

納期はLINEでの打ち合わせの際に決定いたします。

お急ぎの場合はご相談ください。

（完成品ブーケの場合）

５日以内に発送いたします。

◆オーダーメイドブーケのご注文方法◆

①まずは下記リンクの〈CONTACT〉よりご連絡をお願いいたします。

https://thebase.in/inquiry/florist-base-shop

その際にブーケのご使用日を必ずお知らせ下さい。

24時間を目安に返信いたします。

②その後はLINEにて打ち合わせを行いますので、LINEのご登録をお願いしております。

ご登録の連絡をいただいた後に、『ご相談シート』をお送りしますのでご入力のうえ、ご返送下さい。

シートを元にブーケのデザインの方向性や色合い、花材の種類などをこちらからもアドバイスやご提案をしながら相談に応じていきます。

この間ご希望の花材が手持ちにない場合、花材の準備に１週間ほどお時間をいただく事がございます。

花材が揃いましたら、ざっくり束ねた状態の写真をお送りいたします。

ご確認いただいたのちにブーケの金額が決定します。

③ご提案の内容に承諾いただければ『お客様専用ページ』をお作りいたします。

お支払いはそちらのページよりお願いいたします。

お支払をもって、正式注文とさせていただきます。

正式注文以降のお客さま都合によるキャンセルはお受けできません。

お振込いただいた代金の返金はいたしかねますので、その旨ご了承の上お申し込みください。

④ブーケの制作に入ります。

完成後、写真をお送りしますのでご確認ください。

⑤発送のご連絡後、佐川急便にて発送いたします。

⑥到着後に段ボールを開封されましたら、同梱の『作品のお取扱いについて』を必ずお読み下さい。

その後作品のご確認をお願いいたします。

◆返品・交換について◆

ブーケの到着後、破損、当方のミスによる誤送などがございましたら、送料は当ショップ負担でお取り替えいたします。

到着後２日以内に必ずご連絡ください。

※上記【購入の際の注意点】に記載していますように、アーティフィシャルフラワーの特性として許される範囲のものについては自己処理でお願いしています。ご自分で直せないような破損状況の場合のみ対応いたします。

◆免責事項◆

天候や交通事情が原因の配送遅延などにつきましては、責任を負いかねますことをご了承ください。

当ショップのお客様に対する損害賠償責任は、お客様から受領した料金額の範囲内での損害賠償を上限とし、料金額を越える範囲の損害賠償責任につきましては、当ショップは免責されるものとします。

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質問等がございましたら、お気軽にお問合せください。

なにか分からないこと、不安なこと、どんな些細なことでもまずはご相談ください。

丁寧に対応させていただきます。